Le CRM des salons de coiffure : clients fidèles, zéro commission
Un modèle de logiciel pour coiffeur prêt à personnaliser : rendez-vous, formules de couleur, rappels et reprise de rendez-vous. Partez d'une application qui fonctionne, adaptez-la à votre salon. Gratuit, sans commission, sans frais par fauteuil.
- Plus de 1 400 étoiles sur GitHub
- Licence MIT
- Par Marmelab, l'équipe derrière react-admin (plus de 25 000 étoiles)
Pourquoi choisir Atomic CRM pour votre salon de coiffure ?
Les plateformes de réservation prélèvent jusqu'à 30 % sur les nouveaux clients et gardent la relation client pour elles. Atomic CRM est un modèle open source qui vous appartient : partez d'un logiciel pour coiffeur qui fonctionne, et adaptez-le à votre salon — avec notre équipe ou votre propre développeur.
Sans commission, sans dépendance
Vos clients réservent sur votre propre page. Open source, hébergé chez vous ou par nos soins, et aucun frais sur les clients que vous avez déjà.
Moins de rendez-vous manqués
Rappels automatiques la veille et deux heures avant, confirmation ou annulation en un geste, et une politique d'annulation que l'accueil peut faire respecter.
Des formules qui ne se perdent plus
Formules de couleur, temps de pose et produits sont enregistrés à chaque visite. Ils ne dorment plus dans un cahier et ne partent plus avec un coiffeur.
Pensé pour le fauteuil
Un mode mobile en gros caractères, la dernière formule et les allergies en premier, et des photos avant/après prises directement depuis le téléphone.
Des clients qui reviennent
Prochain rendez-vous proposé à l'encaissement et relances quand le cycle habituel d'un client est dépassé. La fidélisation devient une routine.
Votre salon en un coup d'œil
Rendez-vous du jour, créneaux libres, chiffre d'affaires, taux d'occupation, de rendez-vous manqués et de reprise sur un seul écran.
Tout ce dont votre salon de coiffure a besoin, de la réservation au prochain rendez-vous
Le modèle embarque un parcours de salon complet : l'agenda, la fiche client, l'accueil et le suivi. Chaque écran peut être adapté à votre façon de travailler lors d'une Setup Week.
Agenda multi-coiffeurs
Voyez la journée de toute l'équipe d'un seul coup d'œil, avec une colonne par coiffeur. Les prestations se composent de temps de travail et de temps de pose : un coiffeur peut s'occuper du client suivant pendant qu'une couleur pose. Glissez pour déplacer ou redimensionner un rendez-vous. Les absences et les heures de fermeture sont grisées, et une vue semaine affiche le planning de chaque coiffeur.
Un rendez-vous en trois clics
Cliquez sur un créneau libre, retrouvez le client par son nom ou son téléphone (ou créez-le sur-le-champ), puis ajoutez une ou plusieurs prestations. Les chevauchements avec d'autres rendez-vous sont signalés avant l'enregistrement.
Une fiche technique pour chaque client
Chaque visite enregistre une formule structurée : technique, marque, nuances et proportions, oxydant, temps de pose, produits. Les changements par rapport à la visite précédente sont mis en évidence, et « Reprendre la dernière formule » pré-remplit la suivante. Allergies et tests d'allergie restent dans un bandeau rouge en haut de la fiche, visible uniquement des coiffeurs et des responsables.
La réservation en ligne sur votre propre page
Les clients réservent en quatre étapes adaptées au mobile : prestations, coiffeur ou « sans préférence », créneau, puis nom et téléphone avec un code de vérification. Aucun compte à créer, et la politique d'annulation est affichée avant la confirmation. Partagez-la par un lien ou un QR code sur Instagram, Google ou la vitrine.
Rappels et messages
Rappels la veille et deux heures avant, demandes d'avis après la visite, relances et messages d'anniversaire sont générés à partir de modèles modifiables. Le statut de confirmation apparaît sur chaque rendez-vous. Dans la démo, chaque message arrive dans une boîte d'envoi pour que vous voyiez ce qui serait envoyé.
Le tableau de bord du jour
Commencez la journée avec les rendez-vous du jour, les créneaux libres par coiffeur, le chiffre d'affaires déjà encaissé et les clients à relancer, chacun avec un SMS ou une réservation en un clic. Les indicateurs de la semaine comparent chiffre d'affaires, taux d'occupation, de rendez-vous manqués et de reprise avec la semaine précédente.
Prestations et équipe
Construisez le catalogue de prestations avec durées, prix, temps de pose, coiffeurs habilités et cycles de retour. Gérez le planning hebdomadaire, les absences et le rôle (accueil, coiffeur, responsable) de chaque membre de l'équipe depuis les onglets de son profil.
Ce que vous pouvez ajouter à votre logiciel pour coiffeur
Atomic CRM n'est pas un logiciel figé : votre salon peut le faire évoluer librement, avec votre développeur ou avec notre équipe.
Acomptes et protection contre les absences
Empreinte bancaire ou acompte pour les prestations longues ou les clients peu fiables, avec un score de fiabilité par client.
Liste d'attente
Proposez automatiquement les créneaux libérés aux clients qui ont demandé à être prévenus.
Cartes cadeaux, forfaits et points de fidélité
Forfaits prépayés (par exemple 10 brushings), soldes visibles à l'encaissement.
Commissions
Règles par catégorie de prestation, ventes de produits et paliers, avec un relevé mensuel par coiffeur.
Vente de produits et stock
Catalogue produits, alertes de stock, consommation de couleur par prestation et commandes fournisseurs.
Plusieurs salons
Fichier clients partagé, reporting consolidé, coiffeurs qui travaillent dans plusieurs salons.
Plus de canaux de réservation
Réserver avec Google, réservation par WhatsApp, ou un assistant téléphonique grâce au serveur MCP intégré.
Vrais paiements et caisse certifiée
Connectez un terminal de paiement et un logiciel de caisse certifié lorsque c'est obligatoire (par exemple NF525 en France).
Pas seulement pour les salons de coiffure
Tout ce qui est propre à la coiffure (champs de formule, catégories de prestations, cycles de retour, modèles de messages) tient dans un pack de configuration interchangeable. Le reste est un socle générique pour toute activité sur rendez-vous : barbiers, instituts de beauté et ongleries, spas, kinésithérapeutes, toiletteurs ou studios de tatouage.
De la démo à votre salon
Votre salon passe de la démo à son propre CRM en quatre étapes, avec notre équipe ou avec votre propre développeur.
- 1
Explorer la démo
Prenez des rendez-vous, remplissez une formule de couleur, encaissez un client et envoyez des relances dans un salon parisien fictif. C'est le modèle dont vous partirez — sans rien installer.
Ouvrir la démo - 2
Cadrer votre salon
Nous analysons le fonctionnement de votre salon (prestations, équipe, règles de réservation, messages) et adaptons le CRM à ses spécificités avant la mise en service.
Réserver une Setup Week - 3
Importer vos clients
L'assistant de démarrage importe votre fichier clients depuis un CSV, avec des préréglages pour les exports Planity et Treatwell, et fusionne les doublons.
Guide d'import - 4
Mettre en ligne
Partagez votre lien de réservation et votre QR code sur Instagram, Google et en vitrine, puis invitez l'accueil, les coiffeurs et les responsables.
Guide de déploiement
Tarifs du logiciel pour salon de coiffure
Utilisez le CRM gratuitement ou confiez son installation à des experts
Utilisez Atomic CRM gratuitement ou confiez-nous son installation dans votre environnement cloud ou sur votre propre infrastructure.
Open source
Toutes les fonctionnalités d'Atomic CRM, hébergées et administrées sur votre propre infrastructure.
Gratuit
- Nombre d'utilisateurs illimité, sans limite imposée par le logiciel sur les données ni le stockage
- Hébergement sur Supabase ou votre propre infrastructure
- Authentification unique SAML 2.0
- Intégration des e-mails
- Accès API
- Support communautaire sur GitHub
Semaine de mise en place (Setup Week)
Clé en main
En une semaine, l'équipe qui développe Atomic CRM conçoit, configure et déploie votre CRM, sur votre environnement cloud ou votre infrastructure.
Sur devisPaiement en une seule fois
Ce qui est inclus
- CadrageNous analysons votre processus commercial, votre équipe et vos besoins.
- SpécificationsNous définissons une configuration sur mesure à partir de vos besoins.
- Installation et déploiementNous déployons votre CRM sur votre propre infrastructure, ou l'hébergeons pour vous.
Pas d'abonnement. Pas de tarif par utilisateur. Vous restez libre de changer de prestataire.
Un CRM open source adapté à votre activité, sous votre contrôle et mis en place par des spécialistes.
Questions fréquentes sur le logiciel pour salon de coiffure
Qu'est-ce qu'un logiciel pour coiffeur, et pourquoi le choisir open source ?
Un logiciel pour coiffeur, ou logiciel de salon de coiffure, réunit l'agenda, les fiches clients avec leurs formules de couleur, la réservation en ligne, les rappels et l'encaissement. Beaucoup de logiciels pour salon de coiffure se paient chaque mois par coiffeur, ou prennent une commission sur les réservations en ligne. Un logiciel pour coiffeur open source comme Atomic CRM vous appartient : aucune commission, aucun frais par fauteuil, et un code que vous pouvez adapter à votre salon.
Atomic CRM est-il vraiment gratuit pour un salon de coiffure ?
Le code est open source sous licence MIT : aucune commission sur les réservations, aucun frais par fauteuil ou par coiffeur, et aucun module payant. Vous payez ce que vous choisissez pour le faire tourner : l'hébergement, les crédits SMS de votre fournisseur, et le temps de mise en place, par votre propre développeur ou pendant une Setup Week avec notre équipe. Si vous préférez ne pas vous occuper de serveurs, nous pouvons aussi l'héberger pour vous, avec vos données en Europe ou aux États-Unis.
Puis-je l'utiliser dans mon salon dès aujourd'hui ?
La démo montre le parcours complet, mais elle tourne dans votre navigateur avec des données fictives. Pour l'utiliser avec vos vrais clients, il faut la brancher à une base de données et l'adapter à votre salon (prestations, équipe, règles de réservation, messages) : c'est ce que nous faisons pendant une Setup Week.
Puis-je importer mes clients depuis Planity ou Treatwell ?
Oui. L'assistant de démarrage lit un fichier CSV de clients, reconnaît automatiquement les exports Planity et Treatwell, vous laisse ajuster la correspondance des colonnes et fusionne les doublons. Tout autre logiciel qui exporte un CSV fonctionne avec le préréglage générique.
Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver en ligne ?
Non. Ils choisissent leurs prestations, un coiffeur ou « sans préférence » et un créneau, puis confirment avec leur nom, leur numéro de téléphone et un code de vérification. La politique d'annulation s'affiche avant la confirmation, et les rappels renvoient vers une page pour confirmer ou annuler.
Remplace-t-il ma caisse enregistreuse ?
Pas à lui seul. L'encaissement gère prestations, produits, remises, pourboires et paiements fractionnés, mais dans les pays qui exigent une caisse certifiée (NF525 en France), vous devez connecter un logiciel de caisse certifié. La connexion d'un terminal de paiement est aussi une extension à construire.
Comment gère-t-il le RGPD et les allergies des clients ?
Chaque client enregistre ses consentements SMS et e-mail avec leur date et leur origine, et vous pouvez exporter ou anonymiser les données d'un client en un clic. Les allergies et tests d'allergie s'affichent dans un bandeau rouge sur la fiche client, visible des coiffeurs et des responsables uniquement, pas de l'accueil.
Fonctionne-t-il pour un salon avec plusieurs adresses ?
La démo gère un salon avec son équipe, ses plannings, ses absences et ses rôles (accueil, coiffeur, responsable). Un fichier clients partagé entre plusieurs salons, avec un reporting consolidé et des coiffeurs qui passent d'un salon à l'autre, est une extension que vous pouvez construire sur le même modèle de données.
Découvrez le logiciel pour coiffeur en action
Découvrez un salon parisien fictif avec 5 coiffeurs, 150 clients et un agenda bien rempli, directement dans votre navigateur. Les données sont réinitialisées à chaque rechargement. Prêt à en faire le vôtre ? Nous l'adaptons à votre salon en une Setup Week.