Le CRM immobilier open source : du mandat à la remise des clés

Un CRM immobilier, ou logiciel de transaction immobilière, réunit les biens, les mandats, les acquéreurs, les vendeurs et les affaires d'une agence au même endroit, et rappelle aux agents ce qu'ils doivent faire ensuite. Beaucoup de logiciels immobiliers se louent par agent et gardent vos données sur leurs serveurs. Un CRM immobilier open source comme Atomic CRM vous appartient : pas de licence par conseiller, un hébergement au choix, et un code que vous pouvez adapter à votre agence.

Oui. Le code est open source sous licence MIT, sans frais par agent ni module payant. Vous ne payez que l'hébergement : Supabase propose une offre gratuite pour démarrer, et ses offres payantes commencent autour de 25 $ par mois pour toute l'agence, quel que soit le nombre de conseillers. Si vous voulez que nous l'installions, la Setup Week est facturée une seule fois. Si vous préférez ne pas vous occuper de serveurs, nous pouvons aussi l'héberger pour vous, avec vos données en Europe ou aux États-Unis.

Pas au quotidien : la configuration des étapes, statuts et types, l'import de fichiers CSV et la gestion des utilisateurs se font dans l'application. Le déploiement demande quelques commandes qu'une personne technique peut lancer en suivant le guide. La Setup Week est conçue pour les agences sans équipe technique : nous adaptons le modèle, le déployons et vous remettons les clés.

Les contacts, organisations et affaires s'importent depuis des fichiers CSV, que la plupart des logiciels d'agence savent exporter. Les biens, les mandats et leur historique demandent en général un script de migration écrit sur l'API REST. Notre équipe peut l'écrire pour vous dans le cadre d'un projet d'installation.

Pas tel quel. Atomic CRM traite les leads qui reviennent des portails : il analyse les demandes de SeLoger, Leboncoin, Bien'ici et de votre site, les rattache au bien et les attribue à un agent. La diffusion des annonces via un flux standard ou un service de multidiffusion fait partie des extensions réalisables à partir des mêmes données.

La démo est configurée pour une agence française : un registre des mandats à numérotation continue non modifiable avec export CSV, le délai de rétractation de 10 jours, la condition suspensive de prêt et la date de l'acte authentique, tous suivis avec des rappels. Ces règles vivent dans un jeu de paramètres, que vous pouvez adapter à un autre pays. Il ne remplace pas les conseils de votre avocat ou de votre fédération professionnelle.

Chaque contact enregistre un consentement marketing daté, et vous pouvez exporter ou anonymiser les données d'un contact en un clic, ou exporter toute la base. Comme vous hébergez le CRM, vous choisissez où vivent vos données, y compris dans l'Union européenne, et aucun éditeur tiers n'a accès à votre fichier clients.

Aux deux. Le nombre d'utilisateurs n'est pas limité, le tableau de bord et les listes se filtrent par conseiller, et les nouveaux leads peuvent être attribués à tour de rôle dans l'équipe. Pour un réseau de plusieurs agences, cloisonner les données entre agences est une personnalisation que le code ouvert rend possible.